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大众时评

存款流进柜员账户,也未免太巧了吧

时间:2015-2-13 10:49:30   作者:   来源:网络综合   阅读:553   评论:0
内容摘要:西安杨女士日前在一家银行转存12万元后,发现到账只有11万元,查询发现,其中一笔1万元进了为她办理业务的柜员个人账户。该银行负责人解释,柜员将钱打入自己账户绝非故意行为,而是操作失误。“这名储户的业务是8笔转入交易。其中一笔录入,柜员误用了自己的银行卡。”张贵峰:储户到银行办理存款转账,其中一笔存款竟然因为所谓“操作...

西安杨女士日前在一家银行转存12万元后,发现到账只有11万元,查询发现,其中一笔1万元进了为她办理业务的柜员个人账户。该银行负责人解释,柜员将钱打入自己账户绝非故意行为,而是操作失误。“这名储户的业务是8笔转入交易。其中一笔录入,柜员误用了自己的银行卡。”

张贵峰:储户到银行办理存款转账,其中一笔存款竟然因为所谓“操作失误”而被转入了“柜员个人账户”,这样的“操作失误”,显然令人匪夷所思、瞠目结舌,不仅完全令人难以置信,也根本让人不敢相信——柜员将储户的钱转入自己账户,怎么可能和应该仅是一种“非故意”的“失误”?

刘鹏:无论是对银行还是对储户来说,如果有制度无执行,类似的错误就难免不出现,甚至成为一些别有用心者利用的漏洞。对此,银行显然还须反思,然后加强人员管理、完善制度设计,杜绝类似的失误再次出现!

王丽美:鉴于储户存款以私对公的特殊性质,不仅需要银行账目上的“纠正”,还需要法律上的“纠正”。这不能任由银行单方面自说自话,不了了之,否则,“误存”没有犯错或犯罪成本,错误不断蔓延,会导致银行态度偏执、规则缺漏、信任流失。


标签:银行卡 个人账户 负责人 西安 刘鹏 
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