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济南启动“2015文明旅游年”活动

时间:2015-2-1 10:28:07  作者:  来源:网络综合  查看:297  评论:0
内容摘要:随着春节逐渐临近,出国旅游已成为许多市民家庭欢度传统节日的一种休闲娱乐方式。1月29日,济南市旅游局、济南边防检查站联合启动了济南市第二届“诚信示范出境旅行社”表彰暨“济南市2015文明旅游年”活动。济南市副市长张海波、山东公安边防总队副总队长刘振海、山东省旅游局巡视员周嘉禄等参加了表彰并共同启动了“济南市2015文明...

    随着春节逐渐临近,出国旅游已成为许多市民家庭欢度传统节日的一种休闲娱乐方式。1月29日,济南市旅游局、济南边防检查站联合启动了济南市第二届“诚信示范出境旅行社”表彰暨“济南市2015文明旅游年”活动。济南市副市长张海波、山东公安边防总队副总队长刘振海、山东省旅游局巡视员周嘉禄等参加了表彰并共同启动了“济南市2015文明旅游年”。

    “诚信示范出境旅行社”评选活动是济南边防检查站与济南市旅游局为适应快速发展的出境旅游市场需求,推出的一项创新治理、服务基层、质量提升活动。近年来,济南口岸出入境人数持续快速增长,年增长幅度超过30%,2014年出入境人数超过50万人次。

    山东省公安边防总队副总队长刘振海介绍说,2013年以来,随着口岸扩大开放不断深入,济南口岸出境旅游经济持续火热,出入境旅游团队达20897个、419687人次,占口岸出入境旅客量的一半以上,赴台湾、泰国、韩国等旅游线路年增长幅度均超过30%。 “诚信示范出境旅行社”评选活动对于规范出境旅行社经营和出入境行为,提升旅游服务质量,引导文明旅游行为,树立旅游行业新形象起到了重要作用。

    为了保障广大消费者切身利益,不断规范旅游市场诚信管理机制建设,评选活动每年组织开展一次,评比内容主要包括:经营许可、出入境手续办理、境外自我管理、经营行为、游客投诉等项目。被评定为“诚信示范出境旅行社”的,由旅游局和边检站联合授予牌匾,向社会进行公告和宣传,并由旅游局在旅游宣传促销中优先予以推荐;对评定排名靠后的,进行末位约谈,组织开展业务培训,进行重点指导帮扶。同时,通过山东公安边防服务在线、微博、微信公众平台和主流新闻媒体,架构起一套公开畅通的信息发布系统,组织进行了网上投票和结果公示,自觉接受广大群众监督。自诚信管理机制推行以来,引起广泛关注,深受各界好评,成效十分显著。济南各大出境旅行社诚信经营、自我约束的意识有了明显提高,济南出境旅行社违规行为下降约30%,旅客满意度达98%以上。


标签:出境旅行社 出国旅游 出境旅游 山东省 市场需求 
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